Đến tận nơi xem vì sao máy tính trong nhà hoặc văn phòng không vào được mạng. Tìm đúng chỗ hỏng ở dây, đầu cắm, bộ chia mạng, modem hoặc cách cài đặt, rồi mới nói có cần thay máy hay không.
Bạn đang gặp dấu hiệu nào?
Không phải cứ mất mạng là máy hỏng. Một bàn lỗi khác với cả phòng cùng lỗi. Nhìn các tình huống dưới đây xem có giống chỗ bạn không:
- Máy hiện có mạng nhưng không mở được file chung hay phần mềm trong công ty.
- Một vài phòng mất mạng, phòng khác vẫn dùng bình thường.
- Máy in hoặc ổ dữ liệu dùng chung hay bị ngắt.
- Giờ đông người thì mạng chậm hẳn, máy lúc vào được lúc không.
Lúc gọi, bạn chỉ cần nói giúp mấy ý: bao nhiêu máy bị, đang dùng WiFi hay cắm dây, lỗi bắt đầu từ khi nào, và gần đây có ai cắm thêm dây hay đổi thiết bị gì không. Vài câu đó thôi cũng đủ để kỹ thuật hình dung và rút ngắn thời gian dò tại chỗ.
Kỹ thuật sẽ xem những gì
Xem nguyên nhân trước, nói rõ việc sẽ làm và chi phí, rồi mới sửa. Máy nào còn dùng tốt thì giữ, không đổi mới cho có.
- Xem dây, đầu cắm và cổng trên bộ chia mạng có lỏng hoặc hỏng không.
- Xem máy có nhận được mạng hay đang bị trùng địa chỉ.
- Khoanh đúng chỗ lỗi: modem nhà mạng, bộ phát WiFi, bộ chia mạng hay chính máy tính.
- Sửa xong thì thử lại vài chỗ và nói rõ cách dùng để khỏi bị lại.
Những thứ có thể được kiểm tra
Tùy lỗi, có thể là modem nhà mạng, bộ phát WiFi, bộ chia nhiều cổng, dây mạng, đầu cắm, ổ trên tường và chính máy tính hoặc máy in. Chỗ nào chưa hỏng thì không thay.
Các bước làm việc tại Hà Nội
- Nghe bạn kể lỗi và địa chỉ cần đến.
- Hẹn giờ, tới nơi và dò từng chặng kết nối để tìm đúng chỗ hỏng.
- Chỉ cho bạn thấy nguyên nhân, nói rõ cách sửa và chi phí.
- Bạn đồng ý mới làm, xong thì cắm thử lại nhiều chỗ.
- Bàn giao, dặn cách dùng để lỗi khỏi lặp lại.
Hết bao nhiêu tiền?
Giá phụ thuộc vào số chỗ bị lỗi, tình trạng dây, có phải thay vật tư hay không và việc khó hay dễ. Bạn xem trước cách Đạt Phát tính tiền sửa mạng, hoặc chụp vài tấm tủ mạng, chỗ hỏng gửi qua Zalo để được nói chừng trước khi hẹn.
Hỏi đáp nhanh
Khu vực phục vụ
Có mặt tại Cầu Giấy, Đống Đa, Thanh Xuân, Hai Bà Trưng, Ba Đình, Hoàng Mai, Nam Từ Liêm, Hà Đông và các quận khác trong nội thành Hà Nội.
Gọi hoặc nhắn Zalo kể nhanh tình trạng, kỹ thuật sắp lịch tới xem.
Để kỹ thuật gọi lại Gọi Đang cập nhật